الخصوصية، بعبارة واضحة.
ما نجمعه، ولماذا نجمعه، ومن يطّلع عليه، وكم نحتفظ به. مكتوبة لتُقرأ، لا لتُحتمل.
تنطبق على تطبيق Lexivo على الويب، وتطبيق Lexivo للهواتف على iOS وAndroid، وموقع lexivo.tech.
الخلاصة باختصار
- لا نبيع بياناتك. لم نفعل ذلك قط، ولا نشاركها لأغراض الإعلانات أو التتبّع عبر التطبيقات.
- ملفات قضايا مكتبك ملك لمكتبك. نعالجها بناءً على تعليمات مكتبك، لا تعليماتنا.
- تتبّع الموقع معطّل افتراضيًا، ولا يسجّل إلا أثناء رحلة بدأتها أنت.
- لا يُستخدم محتواك في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
- بيانات البصمة أو الوجه لا تغادر جهازك إطلاقًا.
١من نحن
Lexivo منصة لإدارة أعمال مكاتب المحاماة. يغطي هذا الإشعار تطبيق Lexivo على الويب، وتطبيق الهاتف على iOS وAndroid، وموقعنا lexivo.tech (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمة»).
تطبيق الهاتف تطبيق مرافق لموظفي المكاتب المشتركة في Lexivo. ليس تطبيقًا للمستهلكين ولا يوفّر تسجيلًا عامًا.
٢دوران اثنان، ولماذا يهمّ الفرق بينهما
نتعامل مع فئتين من البيانات بدورين قانونيين مختلفين. الفئة التي تنطبق تحدّد الجهة التي تراجعها عند طلب التعديل أو الحذف.
| الفئة | مثال | دورنا |
|---|---|---|
| محتوى المكتب | ملف قضية أو سجل عميل أو وثيقة أو ساعات عمل أو رحلة ينشئها مكتبك | معالِج. مكتبك هو المتحكم. نعالج هذه البيانات وفق تعليمات المكتب الموثّقة فقط، بموجب اتفاقية معالجة البيانات المبرمة معه. |
| بيانات الحساب والخدمة | بيانات دخولك، وجهازك، وتشخيص الأعطال، والاشتراك | متحكم. نحن من يقرّر كيفية استخدامها، وفق ما يوضحه هذا الإشعار. |
إن كنت موظفًا في المكتب وترغب في تصحيح محتوى المكتب أو حذفه، راجع مسؤول مكتبك أولًا — فنحن نتصرف بناءً على تعليمات المكتب. وإن كنت عميلًا لدى مكتب محاماة وتظهر بياناتك داخل Lexivo، فعلاقتك مع ذلك المكتب؛ يُرجى توجيه طلبك إليه وسندعمه في الاستجابة.
٣ما الذي نجمعه
معلومات تقدّمها أنت
| البيان | الغرض |
|---|---|
| البريد الإلكتروني وكلمة المرور | التحقق من هويتك للدخول إلى مساحة عمل مكتبك |
| الاسم ورقم الهاتف والمسمى الوظيفي والقسم وصورة الملف | تعبئة ملفك الشخصي داخل مساحة عمل المكتب |
| محتوى القضايا والعملاء والمهام وساعات العمل والملاحظات | تقديم الخدمة الأساسية لمكتبك |
| الوثائق والصور التي ترفعها | تخزينها في مساحة وثائق مكتبك |
| رسائل الدعم | الرد على طلبك |
معلومات تُجمع تلقائيًا
| البيان | الغرض | اختياري |
|---|---|---|
| الموقع الدقيق (GPS)، بما في ذلك في الخلفية | تسجيل رحلات العمل لاحتساب المسافة والوقت القابل للفوترة | نعم — معطّل افتراضيًا |
| معرّفات الجهاز وإصدار النظام وإصدار التطبيق وطراز الجهاز | الأمان وإدارة الجلسات وتحليل الأعطال | لا |
| عنوان IP | الأمان ومنع الاحتيال وسجلات التدقيق | لا |
| سجلات الجلسات وتسجيل الدخول (الوقت والجهاز وعنوان IP) | سجل تدقيق أمني لازم في القطاع القانوني | لا |
| سجل تدقيق للإجراءات (اطّلاع، تعديل، مشاركة، تحميل) | التزامات الامتثال والمساءلة لدى مكاتب المحاماة | لا |
| رمز الإشعارات الفورية | إيصال الإشعارات إلى جهازك | نعم — عبر إذن النظام |
| تقارير الأعطال وقياسات الأداء | إصلاح الأعطال | لا |
| تفضيل اللغة والعرض | عرض الخدمة بالعربية أو الإنجليزية بالتخطيط الصحيح | لا |
ما لا نفعله
- لا نبيع البيانات الشخصية. ولم نبعها في أي وقت.
- لا نشارك البيانات الشخصية لأغراض الإعلانات أو التتبّع عبر التطبيقات أو التصنيف السلوكي.
- لا نستخدم إطار App Tracking Transparency من Apple، لأننا لا نتتبّعك عبر تطبيقات ومواقع الشركات الأخرى.
- لا نستخدم حزم إعلانات تابعة لأطراف ثالثة.
- لا نستخدم محتوى مكتبك في تدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة.
٤أذونات الجهاز في تطبيق الهاتف
يطلب التطبيق كل إذن عند أول استخدام للميزة التي تحتاجه. يمكنك سحب أي إذن من إعدادات جهازك؛ فتتوقف تلك الميزة وحدها ويستمر باقي التطبيق في العمل.
| الإذن | السبب | إن رفضت |
|---|---|---|
| الموقع — أثناء استخدام التطبيق | بدء رحلة عمل وتسجيلها | تتبّع الرحلات غير متاح |
| الموقع — دائمًا / في الخلفية | مواصلة تسجيل الرحلة عند قفل الشاشة أو تصغير التطبيق | تُقتطع الرحلات أو تتوقف تلقائيًا عند خروج التطبيق من الواجهة |
| الكاميرا | تصوير وثيقة أو إيصال وإرفاقه بالقضية | أرفق من الملفات بدلًا من ذلك |
| مكتبة الصور | إرفاق صورة موجودة | استخدم الكاميرا بدلًا من ذلك |
| الملفات والتخزين | رفع وتحميل وثائق القضايا | الرفع والتحميل غير متاحين |
| الإشعارات | تنبيهات المواعيد والمهام والرسائل | لا تنبيهات |
| البصمة / التعرف على الوجه | فتح التطبيق محليًا بدل كتابة كلمة المرور | سجّل الدخول بكلمة المرور في كل مرة |
القياسات الحيوية
يتولى نظام تشغيل جهازك بالكامل عمليات Face ID وTouch ID وبصمة Android. بياناتك الحيوية لا تغادر جهازك ولا تُرسل إلى Lexivo ولا تُخزَّن لدينا. لا يتلقى التطبيق سوى نتيجة «نعم» أو «لا» من النظام.
٥تتبّع الموقع، بالتفصيل
الموقع هو أكثر ما يقوم به التطبيق حساسية، ويستحق توضيحًا صريحًا.
- معطّل افتراضيًا. لا يُجمع شيء حتى تفعّل تتبّع الرحلات صراحةً من الإعدادات.
- مرتبط بالرحلة. تُسجَّل الإحداثيات فقط بين لحظة الضغط على «ابدأ رحلة» ولحظة إيقافها.
- التسجيل في الخلفية لا يحدث إلا أثناء رحلة نشطة. وبلا رحلة جارية لا يجمع التطبيق أي بيانات موقع، لا في الواجهة ولا في الخلفية.
- ما يُسجَّل: خط العرض وخط الطول ودقة الـ GPS والسرعة والتوقيت، بعيّنات على امتداد المسار.
- الغرض: حساب مسافة الرحلة ومدتها، وعرض المسار، وإنشاء قيد ساعات قابل للفوترة ومصروف انتقال اختياري في سجلات مكتبك.
- من يطّلع عليه: أنت، ومسؤولو الفوترة المخوّلون في مكتبك أنت. لا مكتب آخر، ولا طرف ثالث عدا مزوّد تحويل الإحداثيات المذكور أدناه.
- الإيقاف: عطّل التتبّع من الإعدادات أو اسحب إذن الموقع من النظام. تبقى الرحلات المسجَّلة سابقًا في سجلات مكتبك حتى تُحذف.
ليست أداة مراقبة للموظفين. لا توفّر Lexivo مراقبة مستمرة أو محيطية لمواقع الموظفين، والمنصة غير مصمَّمة لهذا الاستخدام.
٦لماذا نعالج بياناتك
حيثما تنطبق اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات أو ما يعادلها، نستند إلى الأسس القانونية التالية.
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| تقديم الخدمة بموجب اشتراك مكتبك | تنفيذ عقد، المادة 6(1)(ب) |
| التحقق من الهوية وسلامة الجلسات ومنع إساءة الاستخدام | المصالح المشروعة، المادة 6(1)(و) — تأمين نظام يحوي بيانات قانونية محمية |
| الأمان وسجلات التدقيق | التزام قانوني ومصالح مشروعة، المادة 6(1)(ج) و(و) |
| تتبّع الرحلات المعتمد على الموقع | الموافقة، المادة 6(1)(أ) — تُمنح بتفعيل الميزة ويمكن سحبها في أي وقت |
| الإشعارات الفورية | الموافقة، عبر إذن نظام التشغيل |
| سجلات الفوترة والضرائب | التزام قانوني، المادة 6(1)(ج) |
| تحسين المنتج من بيانات استخدام مجمّعة غير محدِّدة للهوية | المصالح المشروعة، المادة 6(1)(و) |
أما محتوى المكتب فيحدّد أساسه القانوني مكتب المحاماة بصفته المتحكم، لا نحن.
٨ميزات الذكاء الاصطناعي
ترسل بعض الميزات نصوصك أو وثائقك إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي المذكورين أعلاه لإنتاج مسودات أو ملخصات أو استخلاصات أو إجابات.
- لا يُرسل المحتوى إلا عند استدعائك ميزة ذكاء اصطناعي. لا توجد أي معالجة خلفية لبياناتك.
- لدينا شروط تعاقدية مع مزوّدينا تقضي بعدم استخدام محتواك في تدريب نماذجهم.
- مخرجات الذكاء الاصطناعي أداة مساعدة للصياغة وليست استشارة قانونية. قد تكون خاطئة أو ناقصة أو مضلِّلة بصورة خفية. ويجب أن يراجعها محامٍ مؤهل قبل الاعتماد عليها أو إرسالها إلى عميل.
- يستطيع مسؤول مكتبك تعطيل ميزات الذكاء الاصطناعي لمساحة العمل أو لمستخدمين بعينهم.
٩مدة الاحتفاظ بالبيانات
| البيان | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| محتوى المكتب (القضايا والوثائق والرحلات وساعات العمل) | طوال سريان اشتراك مكتبك، ثم يُحذف أو يُعاد وفق اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بالمكتب |
| ملفك الشخصي | حتى يزيل مكتبك حسابك، ثم يُحذف |
| سجلات الأمان والتدقيق | تُحفظ للمدة اللازمة للامتثال ثم تُحذف |
| نقاط مواقع الرحلات | تُحفظ مع سجل الرحلة، وتُحذف بحذف الرحلة أو القضية |
| النسخ الاحتياطية | نافذة متجددة، بعدها يتعذّر استرجاع المحذوف |
| سجلات الفوترة والضرائب | وفق ما يقتضيه القانون المعمول به |
المدد الدقيقة الخاصة بمكتبك منصوص عليها في اتفاقية معالجة البيانات. تواصل معنا للحصول على الجدول الحالي.
١٠الأمان
- تشفير أثناء النقل لكل حركة البيانات بين جهازك وخوادمنا.
- تشفير عند التخزين للملفات وللحقول الحساسة في قاعدة البيانات.
- تُحفظ رموز المصادقة في الحاوية الآمنة للنظام — iOS Keychain أو Android Keystore — لا في تخزين التطبيق العادي.
- عزل صارم لبيانات كل مكتب: لا يصل مكتب إلى بيانات مكتب آخر.
- صلاحيات تُطبَّق على الخادم؛ لا يستطيع التطبيق منح نفسه صلاحية يرفضها الخادم.
- مصادقة متعددة العوامل اختيارية.
- تُفحص الملفات المرفوعة ضد البرمجيات الخبيثة قبل تخزينها.
- سجل تدقيق كامل لكل اطّلاع وتعديل ومشاركة وتحميل.
لا يوجد نظام آمن تمامًا. وإذا علمنا بخرق للبيانات الشخصية يمسّك، سنُخطر المكتب المعني دون تأخير غير مبرر، ونُخطر الجهة الرقابية المختصة خلال 72 ساعة حيثما لزم.
١١حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك حق الاطّلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها أو نقلها، وحق سحب موافقتك — بإيقاف تتبّع الرحلات مثلًا.
- بخصوص محتوى المكتب، راجع مسؤول مكتبك. المكتب هو من يبتّ في هذه الطلبات ونحن ننفّذ تعليماته.
- بخصوص بيانات حسابك وجهازك، راسلنا على privacy@lexivo.tech. نردّ خلال 30 يومًا.
ولك كذلك حق تقديم شكوى إلى الجهة المحلية المختصة بحماية البيانات. وبالنسبة لسكان كاليفورنيا: نحن لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها بالمعنى المقصود في قانوني CCPA وCPRA، ولا نقدّم حوافز مالية مقابلها.
حذف حسابك
يُنشئ مكتبك حسابك في Lexivo ويتحكم فيه. لحذفه، راجع مسؤول مكتبك أو راسل privacy@lexivo.tech. سنتحقق من هويتك ونحذف ملفك الشخصي، ونحذف أو نجهّل البيانات الشخصية المرتبطة به إلا ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به. أما محتوى المكتب الذي أنشأته فيظل ملكًا للمكتب وتحت سيطرته.
١٢النقل الدولي للبيانات
يعمل بعض المعالِجين الفرعيين المذكورين أعلاه خارج بلدك. وحيثما تغادر البيانات الشخصية المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو نطاقك المحلي، نستند إلى الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية أو آلية نقل مشروعة مكافئة، مع ضمانات تقنية إضافية من بينها التشفير.
يمكن لعملاء الباقة المؤسسية طلب استضافة إقليمية وإقامة للبيانات داخل النطاق. للتواصل: sales@lexivo.tech.
١٣الأطفال
Lexivo أداة مهنية لموظفي مكاتب المحاماة، وليست موجَّهة للأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية لمن هم دون 18 عامًا. إن كنت تعتقد أن قاصرًا زوّدنا ببياناته، تواصل معنا وسنحذفها.
١٤التعديلات على هذا الإشعار
ننشر أي تعديل على هذه الصفحة ونحدّث التاريخ أعلاه. وفي التعديلات الجوهرية — فئة بيانات جديدة أو غرض جديد أو فئة جديدة من المتلقين — نُخطر المكاتب المعنية بالبريد الإلكتروني وداخل التطبيق قبل سريان التعديل.
١٥التواصل
استفسارات الخصوصية وطلبات أصحاب البيانات
privacy@lexivo.techحماية البيانات
dpo@lexivo.techالدعم العام
support@lexivo.tech